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Politique de confidentialité site GARAGE-BARBARAY-FORD-ORMOY.FR
Cette politique de confidentialité décrit comment l'Agence FORD ESS AUTO 102 et FORD utilisent et divulguent les
Informations recueillies à votre sujet (vos données personnelles) lorsque vous visitez ce site Internet ou lorsque vous nous contactez via le site. Cette politique est également applicable concernant les données à caractère personnel collectées lorsque votre véhicule est révisé ou réparé.
Le site peut vous permettre pour les particuliers, de se renseigner sur les autres produits et services disponibles. Certains de ces produits et/ou services sont fournis par des partenaires de l'Agence FORD ESS AUTO 102 et de Ford qui recueillent des informations à caractère personnel vous concernant afin de répondre à vos demandes.
Nos partenaires utiliseront les données personnelles qu’ils recueillent, tels qu’ils sont décrits dans leur politiques de confidentialité.
En plus de cette politique, certains produits et services de l'Agence FORD ESS AUTO 102 et de Ford ( y compris certaines applications Ford) ont leurs propres politiques de confidentialité qui décrivent plus en détail comment vos données à caractère personnel sont utilisées dans un contexte particulier.
Avec qui partageons nous vos données ?
Quelles données personnelles utiliserons nous ?
En outre, nous ;
Recueillons vos données à caractère personnel si vous nous contactez en utilisant les détails disponibles sur le site (par exemple, nous garderons un registre des informations que vous nous fournissez lorsque vous nous écrivez ou contactez nos centres de services client) ; et
Pouvons combiner les informations que nous détenons avec d’autres informations vous concernant ou concernant vos intérêts, le statut socioéconomique et sociodémographique, les identifiants en ligne et les coordonnées actuelles collectées par des tiers, comme par exemple des agences de marketing, mais seulement avec votre consentement.
Nous collectons des données de diagnostic concernant votre véhicule lorsque celui-ci est sujet à des opérations de réparation ou d’entretien, et conservons un enregistrement des opérations effectuées, et des pièces fournies. Pour plus d’information sur la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées lorsque votre véhicule est réparé ou entretenu.
Comment allons-nous utiliser vos données ?
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous recueillons sur le site pour :
Nous pouvons combiner et analyser vos données personnelles pour :
Nous tenons à nous assurer que les communications que nous vous envoyons et nos interactions avec vous soient aussi pertinentes que possible. Par conséquent, de temps à autre, nous pouvons utiliser des renseignements vous concernant recueillis auprès de tiers (comme décrit dans la section « Quelles données utiliserons-nous ?) pour nous aider à déterminer quels produits et services Ford pourraient vous intéresser. Nous pouvons vous envoyer des informations sur ces produits et services en fonction de vos préférences en matière de communication et utiliser les informations que nous détenons à votre sujet pour informer nos centres de relation clientèle si vous les contactez. Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous montrer des publicités sur mesure sur des plateformes de médias sociaux ou, si vous avez consenti à l’utilisation de cookies, lorsque vous naviguez sur internet/ visitez d’autres sites Web (veuillez consulter le guide des cookies de Ford pour plus d’informations). Vous pouvez découvrir comment demander à ne plus recevoir des communications marketing de notre part dans la section « vos droits »ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas que Ford et de l'Agence FORD ESS AUTO 102 obtiennent des données vous concernant de la part de tiers pour les finalités décrites dans ce paragraphe, merci de contacter : Relations clientèle Ford, TSA 64702, 92729 NANTERRE cedex, Email : [email protected] .
Nous conservons les données à caractère personnel vous concernant sous une forme identifiable aussi longtemps qu’il est nécessaire pour la finalité pour laquelle nous l’avons collectée, et répondre à nos obligations légales, de manière générale, vos données seront conservées aussi longtemps que l’un de ces éléments s’applique :
Sur quels fondements légaux repose l’utilisation de vos données à caractère personnel ?
Différents fondements légaux nous autorisent à utiliser vos données, et nous les collecterons et les situations suivantes :
Vos droits
Vous avez le droit, en tant qu’individu, de connaitre les données que nous détenons à votre sujet et à quelles fins, ainsi que d’y avoir accès et pouvoir faire les rectifications nécessaires. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles, de nous demander de modifier ou de supprimer les données à caractère personnel vous concernant, de demander à ce que vos données vous soient communiquées dans un format électronique communément utilisé de manière à ce que vous puissiez le partager avec d’autres organisations.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vous le souhaitez, merci de contacter l'Agence FORD ESS AUTO 102 : [email protected].
Toutefois, certaines dispositions législatives, notamment en ce qui concerne les questions de sécurité, ou la règlementation financière pourraient vous en empêcher.
Ces renseignements sont conservés pour la durée nécessaire à la fourniture des services augmentée d’une durée de 3 ans, puis archivés pour une durée de 5 ans.
Conformément à l’article 40-1 de la loi informatique et liberté, tel que modifié par la loi n°2016-1321 du 07 octobre 2017, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. En l’absence de telles directives, vos héritiers pourront faire procéder à la clôture des comptes utilisateurs vous concernant.
L'agence FORD ESS AUTO 102 à nommé un délégué à la protection des données (DPO). Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données : [email protected]
Si vous avez des reproches concernant la manière dont l'Agence FORD ESS AUTO 102 utilisent vos données à caractère personnel nous espérons que vous contacterez en premier lieu l'agence FORD ESS AUTO 102 au 0169900690.
Nous vous informons que vous disposez également de la possibilité de vous adresser à la commission Nationale de l’Informatique et Liberté (CNIL) qui est l’autorité compétente en matière de protection des données en France.
Autres sites et réseaux sociaux
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne relèvent pas de notre contrôle et qui ne sont pas couverts par la présente politique.
Réparation, diagnostique et entretient de votre véhicule.
Afin de diagnostiquer, d’analyser, de réparer ou d’entretenir votre véhicule, les techniciens devront recueillir le VIN avec certaines informations de diagnostic et sur l’état de votre véhicule (par exemple, quelles versions de logiciel il utilise, kilométrage, etc…)
Ces informations seront transmises à un système géré par Ford afin que les techniciens travaillant sur votre véhicule puissent recevoir des informations spécifiques sur la réparation, la maintenance et le diagnostic du véhicule (schéma de câblage, mises à jour du logiciel du véhicule) pour les aider à diagnostiquer, réparer, faire l’entretient et leur permettre d’avoir un historique.
Pour vous assurer que le dossier de diagnostic de votre véhicule soit complet, les informations sur les interventions faites sur votre véhicule à l’entretient ou en réparation seront liées au VIN .Ces informations sur les interventions réalisées sur votre véhicule seront transférées au système et stockées de sorte que l'Agence FORD ESS AUTO 102 ou Ford (ou tout tiers autorisé à utiliser le système)peut les mettre à la disposition de tout concessionnaire ou réparateur partout dans le monde qui aurait besoin de réparer ou entretenir votre véhicule.
Les informations détenues dans le système sont également utilisées par Ford pour permettre le diagnostic, la réparation de votre véhicule, la gestion et l’administration de garanties ou de produits et services similaires, la sécurité des produits, la recherche et le développement et permettre à l'Agence FORD ESS AUTO 102 et Ford de respecter leurs obligations légales.
Les informations apparaissant sur ce site sont mentionnées à titre indicatif dans la limite des stock disponibles.
Malgré la mise à jour régulière et toute l’attention qui y est portée, certaines informations peuvent néanmoins se révéler obsolètes en raison de l’évolution des produits. Ainsi, l'Agence FORD ESS AUTO 102 et ou Ford se réservent le droit de modifier à tout moment les spécifications, les options, les couleurs et les prix de ses modèles décrits sur le site. Pour obtenir les informations les plus récentes sur les caractéristiques et les tarifs de nos produits et services, il convient de vous adresser à votre concessionnaire ou agence.
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